Saferide Car Rental 隐私政策

关于我们及我们的隐私承诺

我们的网站地址是:https://www.saferide.ph。此数字平台及 Saferide Car Rental 品牌由 Dugomon Transport Services Corp. 依法运营。

我们致力于保护您的个人信息和隐私权。我们严格按照菲律宾第 10173 号共和国法令,即 2012 年数据隐私法 (DPA) 处理所有个人数据。

我们收集哪些个人数据以及收集的原因

1. 网站互动与评论

当访客在网站上留下评论时,我们会收集评论表单中显示的数据,以及访客的 IP 地址和浏览器用户代理字符串,以协助检测垃圾评论。

由您的电子邮件地址生成的匿名字符串(也称为哈希值)可能会被提供给外部个人资料图片服务,以验证您是否为该服务的使用者。在您的评论获得批准后,您的个人资料图片将在您的评论上下文中向公众公开。

2. 车辆租赁与运营数据

为了履行您的租车或旅游服务请求、确认您的身份并确保我们车队的安全,我们会收集线下和运营数据,包括:

  • 身份证明: 政府签发的有效身份证件副本,例如您的驾驶执照和护照。

  • 联系与交付详情: 您的手机号码、居住地址、航班详情或用于车辆交付的具体酒店详情。

  • 行程信息: 指定的取车和还车地点,以便准确计算服务范围和交付物流。这可确保正确计费,因为除非还车地点与取车地点不同,否则异地行程不会产生额外费用。

  • 付款验证: 用于支付押金和租赁费用的账单证明或必要的信用卡详情。

3. 媒体

如果您向网站上传图片,应避免上传包含嵌入式位置数据 (EXIF GPS) 的图片。网站访客可以下载并提取网站图片中的任何位置数据。

4. Cookie

  • 如果您在我们的网站上留下评论,您可以选择将您的姓名、电子邮件地址和网站保存到 Cookie 中。这些是为了您的方便,以便您在下次发表评论时无需再次填写详细信息。这些 Cookie 的有效期为一年。

  • 如果您访问我们的登录页面,我们将设置一个临时Cookie,以确定您的浏览器是否接受 Cookie。此 Cookie 不包含个人数据,并在您关闭浏览器时被丢弃。

  • 当您登录时,我们还会设置多个 Cookie 来保存您的登录信息和屏幕显示选项。登录 Cookie 的有效期为两天,屏幕选项 Cookie 的有效期为一年。如果您选择“记住我”,您的登录状态将保持两周。如果您退出账户,登录 Cookie 将被移除。

  • 如果您编辑或发布文章,您的浏览器中将保存一个额外的 Cookie。此 Cookie 不包含个人数据,仅指示您刚刚编辑的文章的帖子 ID。它在 1 天后过期。

  • 来自网站功能的额外 Cookie: 我们的网站利用额外的 Cookie 来管理电子商务购物车、处理结账数据,并记住用户的语言偏好以提供多语言支持。这些运营 Cookie 中不会永久存储任何敏感个人信息。

有关我们使用 Cookie 的详细信息以及管理您的追踪偏好,请查阅我们的完整 Cookie 政策。

5. GPS 与车辆远程信息处理

为了保护我们的资产并确保客户的安全,我们的租赁车辆配备了 GPS 追踪设备和远程信息处理系统。我们收集实时位置数据、里程和车辆诊断信息。这些数据严格用于车队管理、验证地理限制、定位被盗或丢失的车辆,以及提供紧急路边援助。

第三方处理商和外部平台的数据收集

为了提供安全、快速且全面管理的体验,我们的网站和线下运营利用了值得信赖的第三方服务提供商。您的数据通过以下类别的系统进行安全处理:

  • 车队与预订管理系统: 当您预订车辆或旅游行程时,您的联系详情、预订日期和身份数据将在我们指定的预订引擎和车队管理软件中进行安全处理和存储,以履行您请求的服务。

  • 电子商务与支付网关: 在线进行预订或结算发票时,您的账单和付款数据由公认的数字支付处理商和我们的企业银行合作伙伴安全处理。

  • 会计与开票: 交易数据、账单历史和客户账户资料通过企业会计软件进行处理,以用于合法的业务会计、税务记录和开票合规。

  • 网站分析、性能与安全工具: 我们利用标准的分析追踪、安全监控和缓存工具来保护我们的网站基础设施免受恶意活动侵害、追踪网站性能指标并优化导航。这些服务可能会在登录尝试期间有条件地记录访客 IP 地址、浏览器类型和用户名。

来自其他网站的嵌入内容

本网站上的文章可能包含嵌入内容(例如视频、图片、地图)。来自其他网站的嵌入内容的行为方式与访客直接访问其他网站的行为方式完全相同。这些网站可能会收集关于您的数据、使用 Cookie、嵌入额外的第三方追踪并监控您与该嵌入内容的互动。

我们与谁共享您的数据

我们不会出售您的个人数据。但是,我们可能会与值得信赖的第三方共享您的信息,以促进我们的车辆租赁业务:

  • 运营预订平台: 您的预订数据将与我们的核心管理和运营平台安全共享,纯粹是为了执行和履行您请求的车辆租赁或旅游套餐。

  • 法律与交通部门: 如果在您的租赁期间发生涉及我们车辆的交通违规、事故、市政传唤或刑事调查,信息可能会与执法部门、陆路运输署 (LTO)、地方政府交通部门或收费执法机构共享。

  • 保险提供商: 如果发生事故、物理损坏或财产索赔,相关的驾驶员信息、身份证明副本和远程信息处理数据将与我们认可的保险合作伙伴共享,以处理理赔。

  • 网站服务: 如果您请求重置密码,您的 IP 地址将包含在重置电子邮件中。

我们保留您数据的时间

  • 数字记录: 如果您留下评论,该评论及其元数据将无限期保留,以便我们可以自动识别并批准任何后续评论。对于在我们的网站上注册的用户,我们会存储他们在用户资料中提供的个人信息。网站管理员可以查看并编辑这些信息。电子商务客户数据的存储时间取决于会计和税务目的所需的时间,除非法律要求保留更长时间。

  • 纸质与运营记录: 政府签发的身份证件副本、账单证明和租赁协议将出于保险、责任和争议解决的目的,在您的租赁完成后安全保留长达 12 个月。在此期限之后,纸质副本将被安全销毁,数字运营文件将从我们的主服务器中永久删除。

您对自己的数据拥有哪些权利

根据《2012 年菲律宾数据隐私法》,您对自己的个人信息拥有特定的法定权利:

  • 知情权: 了解您的数据是否正在被处理。

  • 访问权: 请求获取我们持有的关于您的数据副本。

  • 更正权: 请求纠正不准确或过时的数据。

  • 删除或屏蔽权: 请求从我们的系统中移除您的个人数据。

  • 反对权: 反对出于营销或画像目的处理您的数据。

如果您在本网站拥有账户、留下过评论或从我们这里租过车,您可以请求接收我们持有的关于您的个人数据的导出文件,包括您提供给我们的任何数据。您也可以请求我们删除我们持有的关于您的任何个人数据。这不包括我们出于法定合规、会计或安全目的而有义务保留的任何数据。

您的数据被发送到何处

访客评论可能会通过自动垃圾评论检测服务进行检查。涉及您 IP 地址的安全检查可能由我们的自动安全提供商处理,以交叉引用已知的恶意行为者并防止未经授权的系统入侵尝试。

关于您的隐私请联系我们

要行使《数据隐私法》下的任何权利,或者如果您对我们的数据隐私惯例以及我们如何处理您的个人信息有任何疑问或疑虑,请联系我们的管理团队。

您可以访问我们的联系页面直接通过网站向我们发送消息:https://www.saferide.ph/contact-us/

提示:在提交有关您数据的请求时,请在邮件中注明“隐私政策”或“数据请求”,以便我们立即将其转交给正确的团队成员。