Политика конфиденциальности Saferide Car Rental
Кто мы и наши обязательства по защите конфиденциальности
Адрес нашего веб-сайта:
Мы стремимся защищать вашу личную информацию и ваше право на конфиденциальность. Мы обрабатываем все персональные данные в строгом соответствии с Законом Республики № 10173, также известным как Закон о защите данных 2012 года (DPA) Филиппин.
Какие персональные данные мы собираем и почему
1. Взаимодействие с веб-сайтом и комментарии
Когда посетители оставляют комментарии на сайте, мы собираем данные, отображаемые в форме комментариев, а также IP-адрес посетителя и строку пользовательского агента браузера для помощи в обнаружении спама.
Анонимизированная строка, созданная на основе вашего адреса электронной почты (также называемая хешем), может быть предоставлена внешней службе изображений профиля для проверки того, являетесь ли вы пользователем. После одобрения вашего комментария ваше изображение профиля становится видимым для публики в контексте вашего комментария.
2. Данные об аренде транспортных средств и эксплуатационные данные
Для выполнения ваших запросов на аренду автомобиля или туристические услуги, установления вашей личности и обеспечения безопасности нашего автопарка мы собираем офлайн и эксплуатационные данные, включая:
Идентификация: Копии действительных удостоверений личности, выданных государственными органами, таких как ваши водительские права и паспорт.
Контактные данные и данные о доставке: Ваш номер мобильного телефона, домашний адрес, данные о рейсе или конкретные данные об отеле для доставки транспортного средства.
Информация о маршруте: Указанные места получения и возврата для точного расчета объема услуг и логистики доставки. Это обеспечивает правильное выставление счетов, поскольку поездки за город не влекут дополнительных расходов, если место возврата не отличается от места получения.
Подтверждение платежа: Подтверждение выставления счета или необходимые данные кредитной карты для гарантийных депозитов и арендной платы.
3. Медиафайлы
Если вы загружаете изображения на веб-сайт, вам следует избегать загрузки изображений со встроенными данными о местоположении (EXIF GPS). Посетители веб-сайта могут загружать и извлекать любые данные о местоположении из изображений на веб-сайте.
4. Файлы cookie
Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете согласиться на сохранение вашего имени, адресаэлектронной почты и веб-сайта в файлах cookie. Это сделано для вашего удобства, чтобы вам не приходилось снова заполнять свои данные, когда вы оставляете другой комментарий. Эти файлы cookie действуют в течение одного года.
Если вы посещаете нашу страницу входа, мы установим временный фа
йл cookie, чтобы опре делить, принимает ли ваш браузер файлы cookie. Этот файл cookie не содержит персональных данных и удаляется при закрытии браузера. Когда вы входите в систему, мы также устанавливаем несколько файлов cookie для сохранения вашей информации для входа и ваших настроек отображения экрана. Файлы cookie для входа действуют в течение двух дней, а файлы cookie параметров экрана — в течение года. Если вы выберете «Запомнить меня», ваш вход в систему сохранится в течение двух недель. Если вы выйдете из своей учётной записи, файлы cookie для входа будут удалены.
Если вы редактируете или публикуете статью, в вашем браузере будет сохранён дополнительный файл cookie. Этот файл cookie не содержит персональных данных и просто указывает идентификатор публикации статьи, которую вы только что отредактировали. Срок его действия истекает через 1 день.
Дополнительные файлы cookie от функций веб-сайта: Наш веб-сайт использует дополнительные файлы cookie для управления корзинами покупок электронной коммерции, обработки данных оформления заказа и запоминания языковых предпочтений пользователей для многоязычной поддержки. Никакая конфиденциальная личная информация не хранится постоянно в этих эксплуатационных файлах cookie.
Для получения подробной информации об использовании нами файлов cookie и управления вашими настройками отслеживания, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей полной Политикой использования файлов cookie.
5. GPS и телематика транспортных средств
Для защиты наших активов и обеспечения безопасности наших клиентов наши арендуемые транспортные средства оснащены устройствами GPS-слежения и телематическими системами. Мы собираем данные о местоположении в реальном времени, пробеге и диагностической информации о транспортном средстве. Эти данные строго используются для управления автопарком, проверки географических ограничений, обнаружения украденных или потерянных транспортных средств и предоставления экстренной помощи на дороге.
Сбор данных сторонними обработчиками и внешними платформами
Для обеспечения безопасного, быстрого и полностью управляемого опыта наш веб-сайт и офлайн-операции используют проверенных сторонних поставщиков услуг. Ваши данные безопасно обрабатываются через следующие категории систем:
Системы управления автопарком и бронированием: Когда вы бронируете транспортное средство или тур, ваши контактные данные, даты бронирования и идентификационные данные обрабатываются и надёжно хранятся в наших специализированных системах бронирования и программном обеспечении для управления автопарком для выполнения запрошенных вами услуг.
Электронная коммерция и платёжные шлюзы: При совершении бронирования онлайн или оплате счёта ваши платёжные данные и данные о выставлении счетов безопасно обрабатываются признанными процессорами цифровых платежей и нашими корпоративными банковскими партнёрами.
Бухгалтерский учёт и выставление счетов: Данные о транзакциях, история выставления счетов и профили клиентских учётных записей обрабатываются через корпоративное бухгалтерское программное обеспечение для законного ведения бизнес-учёта, налоговой документации и соблюдения требований к выставлению счетов.
Инструменты аналитики, производительности и безопасности веб-сайта: Мы используем стандартные инструменты аналитического отслеживания, мониторинга безопасности и кеширования для защиты инфраструктуры нашего сайта от вредоносной активности, отслеживания показателей производительности сайта и оптимизации навигации. Эти службы могут условно регистрировать IP-адреса посетителей, типы браузеров и имена пользователей во время попыток входа в систему.
Встроенный контент с других веб-сайтов
Статьи на этом сайте могут включать встроенный контент (например, видео, изображения, карты). Встроенный контент с других веб-сайтов ведёт себя точно так же, как если бы посетитель посетил другой веб-сайт напрямую. Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать дополнительное стороннее отслеживание и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом.
С кем мы делимся вашими данными
Мы не продаём ваши персональные данные. Однако мы можем делиться вашей информацией с проверенными третьими сторонами для обеспечения
Операционные платформы бронирования: Ваши данные о бронировании безопасно передаются нашим основным платформам управления и эксплуатации исключительно с целью выполнения и осуществления запрошенной вами аренды транспортного средства или туристического пакета.
Правовые органы и органы дорожного движения: Информация может быть передана правоохранительным органам, Управлению наземного транспорта (LTO), местным подразделениям дорожного движения или агентствам по взиманию платы за проезд в случае нарушений правил дорожного движения, аварий, муниципальных штрафов или уголовных расследований с участием наших транспортных средств в течение вашего периода аренды.
Страховые компании: В случае аварии, физического повреждения или имущественного иска соответствующая информация о водителе, копии удостоверений личности и телематические данные будут переданы нашим аккредитованным страховым партнёрам для обработки покрытия.
Службы веб-сайта: Если вы запрашиваете сброс пароля, ваш IP-адрес будет включён в электронное письмо для сброса.
Как долго мы храним ваши данные
Цифровые записи: Если вы оставляете комментарий, комментарий и его метаданные сохраняются на неопределённый срок, чтобы мы могли автоматически распознавать и одобрять любые последующие комментарии. Для пользователей, которые регистрируются на нашем веб-сайте, мы храним личную информацию, которую они предоставляют в своём профиле пользователя. Администраторы веб-сайта могут просматривать и редактировать эту информацию. Данные клиентов электронной коммерции хранятся до тех пор, пока нам нужна информация для целей бухгалтерского учёта и налогообложения, если законодательно не требуется хранить их дольше.
Физические и эксплуатационные записи: Копии удостоверений личности, выданных государственными органами, подтверждения выставления счетов и договоров аренды надёжно хранятся в течение 12 месяцев после завершения вашей аренды для целей страхования, ответственности и разрешения споров. По истечении этого периода физические копии надёжно уничтожаются, а цифровые эксплуатационные файлы окончательно удаляются с наших основных серверов.
Какие права вы имеете в отношении своих данных
В соответствии с Законом Филиппин о защите данных 2012 года вы обладаете определёнными законными правами в отношении вашей личной информации:
Право быть информированным: Знать, обрабатываются ли ваши данные.
Право на доступ: Запрашивать копию данных, которые мы храним о вас.
Право на исправление: Запрашивать исправления неточных или устаревших данных.
Право на удаление или блокировку: Запрашивать удаление ваших персональных данных из наших систем.
Право на возражение: Возражать против обработки ваших данных в маркетинговых целях или для профилирования.
Если у вас есть учётная запись на этом сайте, вы оставили комментарии или арендовали у нас транспортное средство, вы можете запросить получение экспортированного файла персональных данных, которые мы храним о вас, включая любые данные, которые вы нам предоставили. Вы также можете запросить удаление любых персональных данных, которые мы храним о вас. Это не включает данные, которые мы юридически или административно обязаны хранить для соблюдения законодательных требований, бухгалтерского учёта или целей безопасности.
Куда отправляются ваши данные
Комментарии посетителей могут проверяться через автоматизированную службу обнаружения спама. Проверки безопасности с использованием вашего IP-адреса могут обрабатываться нашими автоматизированными поставщиками услуг безопасности для перекрёстной проверки известных злоумышленников и предотвращения попыток несанкционированного взлома системы.
Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности
Чтобы воспользоваться любым из ваших прав в соответствии с Законом о защите данных или если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно наших методов обеспечения конфиденциальности данных и того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей управленческой командой.
Вы можете отправить нам сообщение непосредственно через наш веб-сайт, посетив нашу страницу контактов: https://www.saferide.ph/contact-us/
Совет: При отправке запроса относительно ваших данных, пожалуйста, укажите «Политика конфиденциальности» или «Запрос данных» в вашем сообщении, чтобы мы могли немедленно направить его соответствующему сотруднику.
